深圳虹芯電腦科技是長城指定的特約合作維修點之一，提供筆記本、臺式機、液晶顯示器等全系列產(chǎn)品的維修，根據(jù)用戶的不同需求提供各種技術(shù)支持和服務(wù)。公司匯集了一批年輕優(yōu)秀、經(jīng)驗豐富的計算機技術(shù)人才?？蛻舴?wù)中心全體員工將本著“專業(yè)技術(shù)，精致服務(wù)”的宗旨，堅持“以用戶為中心，以應(yīng)用為目標”的原則，一如既往地發(fā)揚不懈進取的敬業(yè)精神，服務(wù)于廣大客戶！我們提供以下承諾： 1. 在三個工作日內(nèi)修復； 2. 可根據(jù)您的要求，在2個小時之內(nèi)做緊急處理特殊維修； 3. 修復率保證在90％以上； ； 4. 不解決問題絕不收任何費用： 長城（）筆記本電腦處理故障如下:1、長城筆記本維修：主板點不亮，電源指示燈亮主板不工作，開機時或運行過程中死機，主板時亮時不亮以及主板進水引發(fā)的類型故障 2、長城筆記本維修：液晶屏不工作，亮屏，暗屏，燈管不亮，高壓板無輸出，液晶屏破損，屏碎，屏裂，屏花. 3、長城筆記本維修：主板不認電池,電池不能充放電,電池用電時間短等故障 4、長城筆記本維修：主板開機不認硬盤,硬盤不能分區(qū),硬盤不能引導進系統(tǒng),硬盤裝不進系統(tǒng) 硬盤進系統(tǒng)后藍屏 硬盤有壞道硬盤異響等 5、長城筆記本維修：主板開機不認光驅(qū),光驅(qū)不工作,光驅(qū)讀盤刻盤能力差等故障 6、長城筆記本維修：屏軸斷裂松動 7、長城筆記本維修：液晶屏暗屏發(fā)紅屏亮度不均等故障 8、長城筆記本維修：屏線斷裂花屏白屏 9、長城筆記本維修：鍵盤粘鍵,鍵盤報警,鍵盤鍵帽鍵架損壞,丟失鍵打不出字以及鍵盤進水引起的故障10、長城筆記本維修：不上網(wǎng)，USB壞，沒有聲音，電源口松動地址＝＝深圳華強北華強電子世界三店A座8樓A831室（原佳和華強大廈　地鐵1號線　華強路AB出口）咨詢電話＝＝0755－83799919

維修服務(wù)方式 長城電腦實行全國聯(lián)保。購機用戶在提供購貨發(fā)貨票和三包憑證后可在任何一家長城服務(wù)新干線的授權(quán)維修站維修。 一年硬件故障免費上門服務(wù) 長城公司承諾：客戶所在地距離維修站15公里范圍內(nèi)，享受第一年硬件故障免費上門服務(wù)，在此范圍外客戶要求上門時，維修站可相應(yīng)收取50-1000元地域補償費。授權(quán)服務(wù)人員將到用戶處進行現(xiàn)場服務(wù)并將產(chǎn)品修復；如當時不能修復，服務(wù)人員取機回服務(wù)機構(gòu)維修，并將修復后的產(chǎn)品再送回用戶處。 送修服務(wù)除免費上門服務(wù)外，長城電腦還承諾送修服務(wù)，即維修時用戶自己將產(chǎn)品送到授權(quán)服務(wù)機構(gòu)，修復后由用戶自行取回。 維修服務(wù)響應(yīng)時間 對于要求上門的服務(wù)，在接到服務(wù)要求后，在4小時內(nèi)安排服務(wù)；具體維修要求，嚴格按《規(guī)定》的標準執(zhí)行。 有償維修服務(wù)收費標準，見長城公司提供的維修服務(wù)收費細則。維修站在收取有償維修費時，應(yīng)該出具長城公司簽發(fā)的收費細則且不得多收，否則，您可以拒絕付費。 保修內(nèi)容 主板、顯示卡、CPU、內(nèi)存、硬盤、電源自購買日期起保修三年； 光驅(qū)、軟驅(qū)、鍵盤、鼠標、音箱、風扇、手寫板、耳麥、記憶棒、移動存儲、網(wǎng)卡、MODEM卡等自購買日期起保修一年； CRT顯示器自購買日期起保修三年； LCD液晶顯示器自購買日期起保修一年； 以合同方式銷售的電腦以合同規(guī)定為準（僅限長城公司直接與用戶簽訂的合同，長城電腦銷售單位簽訂的超過本服務(wù)承諾的服務(wù)內(nèi)容，由該銷售單位負責） 注：超過有限保修期后，長城服務(wù)新干線提供全程有償服務(wù)。 維修服務(wù)標準和范圍 維修服務(wù)的標準：將機器恢復到出廠狀態(tài)（指硬件的標準電氣性能，以及軟件的出廠標配）時，能夠正常啟動，出廠狀態(tài)以出廠標準配置清單為準。 長城公司誠懇提醒用戶：請注意定期備份您機器上的重要數(shù)據(jù)。機器在使用過程中出現(xiàn)故障，導致數(shù)據(jù)丟失，長城服務(wù)新干線維修站只負責將數(shù)據(jù)的硬件載體恢復至出廠狀態(tài)（指硬件的標準電氣性能，以及軟件的出廠標配），長城公司及維修站均不負責數(shù)據(jù)的恢復，不承擔數(shù)據(jù)不能恢復造成的損失。 免費維修服務(wù)范圍： 1、用戶自購機之日起第一年內(nèi)，當遇到硬件故障時，您將得到長城公司或長城公司指定維修站提供的上門維修服務(wù)（距離維修站15公里范圍內(nèi)的用戶，免上門服務(wù)費）。 2、保修期內(nèi)用戶正常使用時出現(xiàn)的硬件損壞。 3、保修期外收費維修后2個月內(nèi)出現(xiàn)同樣的故障現(xiàn)象。 4、三包期內(nèi)的隨機軟件和預裝軟件送修恢復服務(wù)。