1,營(yíng)銷戰(zhàn)略中的4P是指什么
4P指代的是Product(產(chǎn)品)、Price(價(jià)格)、Place(地點(diǎn),即分銷,或曰渠道)和Promotion(促銷)四個(gè)英文單詞.
另外,目前理論界還有其他的說(shuō)法:
6P:4P的擴(kuò)展
6P與4P的不同,在于營(yíng)銷學(xué)界的泰斗Kotler加上的兩個(gè)P:Power(權(quán)力)和Public Relations (公共關(guān)系)。Kotler認(rèn)為,企業(yè)能夠而且應(yīng)當(dāng)影響自己所在的營(yíng)銷環(huán)境,而不應(yīng)單純地順從和適應(yīng)環(huán)境。在國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都日趨激烈,各種形式的政府干預(yù)和貿(mào)易保護(hù)主義再度興起的新形勢(shì)下,要運(yùn)用政治力量和公共關(guān)系,打破國(guó)際或國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的貿(mào)易壁壘,為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷開辟道路。同時(shí)他還發(fā)明了一個(gè)新的單詞——Megamarketing(大市場(chǎng)營(yíng)銷),來(lái)表示這種新的營(yíng)銷視角和戰(zhàn)略思想。
4C:4P的挑戰(zhàn)者
4C是以挑戰(zhàn)者的角色出現(xiàn)的。它分別指代Customer(顧客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(溝通)。
4P指 產(chǎn)品 價(jià)格 銷售渠道 促銷組合
促銷組合包括 廣告 攻關(guān) 營(yíng)業(yè)推廣 人員推銷
兄弟沒(méi)錯(cuò)的。我是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷的?,F(xiàn)在依然從事銷售工作。
4P指代的是Product、Price、Place和Promotion
2,營(yíng)銷中的4P指的是什么
4p是指:產(chǎn)品(product) 價(jià)格(price) 渠道(place) 促銷(promotion)在市場(chǎng)營(yíng)銷組合觀念中, 4P 分別是產(chǎn)品( product) , 價(jià)格( price) , 地點(diǎn)( place) , 促銷( promotion) 。產(chǎn)品的組合, 主要包括產(chǎn)品的實(shí)體、服務(wù)、品牌、包裝。它是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場(chǎng)的貨物、服務(wù)的集合, 包括產(chǎn)品的效用、質(zhì)量、外觀、式樣、品牌、包裝和規(guī)格, 還包括服務(wù)和保證等因素。而4C理論是由美國(guó)營(yíng)銷專家勞特朋教授在1990年提出的,是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,重新設(shè)定了市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素:即消費(fèi)者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位,產(chǎn)品必須滿足顧客需求,同時(shí)降低顧客的購(gòu)買成本,產(chǎn)品和服務(wù)在研發(fā)時(shí)就要充分考慮客戶的購(gòu)買力,然后要充分注意到顧客購(gòu)買過(guò)程中的便利性,最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷溝通。這些都是市場(chǎng)營(yíng)銷里的老東西了 沒(méi)用 看看IMC比較好
4P:產(chǎn)品(Product);價(jià)格(Price);地點(diǎn)(Place);促銷(Promotion)4P營(yíng)銷組合是從賣方的觀點(diǎn),對(duì)銷售進(jìn)行的分析; 產(chǎn)品的組合(Product),主要包括產(chǎn)品的實(shí)體、服務(wù)、品牌、包裝。是企業(yè)提供給目標(biāo)市場(chǎng)的貨物、服務(wù)的集合,如我們澳際公司,作為留學(xué)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的教育集團(tuán),資源是分布在全世界的國(guó)外院校,目前與上千所院校建立起長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。公司所提供的服務(wù)就是專業(yè)、高效的留學(xué)咨詢服務(wù)工作,當(dāng)然服務(wù)還有很多延伸服務(wù)工作,如海外服務(wù)、安排移民的工作。我公司非常注重公司的品牌和包裝,因?yàn)榉?wù)公司很大程度上是要建立品牌,才能夠吸引更多的消費(fèi)者。每年公司在品牌宣傳和包裝工作,投入大量的廣告費(fèi)用。 定價(jià)的組合(Price),主要包括基本價(jià)格、折扣價(jià)格、付款時(shí)間。從企業(yè)營(yíng)銷分析,可以從企業(yè)的購(gòu)買原材料的成本價(jià)格、銷售產(chǎn)品的買出價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)價(jià)格分析。作為我公司的原材料的成本價(jià)格,就是廣告宣傳費(fèi)用、活動(dòng)公關(guān)費(fèi)用等等,銷售產(chǎn)品的買出價(jià)格就是我們所收取的“留學(xué)服務(wù)費(fèi)用”,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)費(fèi)平均價(jià)格就是市場(chǎng)價(jià)格; 地點(diǎn)(Place)通常稱為分銷的組合,它主要包括分銷渠道、儲(chǔ)存設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)施、存貨控制,它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)所組織,實(shí)施的各種活動(dòng),包括途徑、環(huán)節(jié)、場(chǎng)所、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)?。我們作為留學(xué)公司,不存在以上很復(fù)雜貨物管管理流程。但目前在國(guó)內(nèi)已經(jīng)建立的6個(gè)辦事處,人員往來(lái)的也是一個(gè)很大的成本。 促銷組合(Promotion)是企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng),包括廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。這向工作,使我們一直在進(jìn)行中,我公司每年春天和秋天,組織世界上百所大學(xué)在我公司,進(jìn)行“留學(xué)教育展”,這就需要前期的大量廣告宣傳,咨詢?nèi)藛T的工作咨詢等很多促銷組合工作。 以上4P(產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷)是市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中可以控制的因素,也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要手段,對(duì)它們的具體運(yùn)用,形成了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。但現(xiàn)代營(yíng)銷活動(dòng),已經(jīng)不能局限在4P營(yíng)銷的模式,需要推出4S運(yùn)營(yíng)模式。
產(chǎn)品 價(jià)格 渠道 促銷 是為4P
顧客需求 成本 便利 溝通 是為4C
產(chǎn)品(Product);價(jià)格(Price);地點(diǎn)(Place);促銷(Promotion).
4P:產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷
3,經(jīng)典的4P營(yíng)銷策略包括
四大營(yíng)銷組合策略一、老4P在市場(chǎng)營(yíng)銷組合觀念中,4p是指:產(chǎn)品(product) 價(jià)格(price) 渠道(place) 促銷(promotion),4p理論是營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)。1、產(chǎn)品的組合主要包括產(chǎn)品的實(shí)體、服務(wù)、品牌、包裝。它是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場(chǎng)的貨物、服務(wù)的集合, 包括產(chǎn)品的效用、質(zhì)量、外觀、式樣、品牌、包裝和規(guī)格, 還包括服務(wù)和保證等因素。2、價(jià)格的組合主要包括基本價(jià)格、折扣價(jià)格、付款時(shí)間、借貸條件等。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。3、分銷的組合地點(diǎn)通常稱為分銷的組合, 它主要包括分銷渠道、儲(chǔ)存設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)施、存貨控制, 它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)所組織, 實(shí)施的各種活動(dòng), 包括途徑、環(huán)節(jié)、場(chǎng)所、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)取?、促銷組合促銷組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng), 包括廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。以上4P ( 產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷) 是市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中可以控制的因素, 也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要手段, 對(duì)它們的具體運(yùn)用, 形成了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。二、新4P考慮到營(yíng)銷的廣度、復(fù)雜性和豐富性,產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷,上述4P還無(wú)法準(zhǔn)確地反映全部營(yíng)銷活動(dòng)。需要包括以下一組反映現(xiàn)代營(yíng)銷現(xiàn)實(shí)并具有代表性的營(yíng)銷概念:人員、流程、項(xiàng)目和績(jī)效。1,人員人員(people)指的就是內(nèi)部營(yíng)銷。也就是說(shuō),員工對(duì)營(yíng)銷的成功來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。如果組織的員工不夠優(yōu)秀,那么很難設(shè)想營(yíng)銷可以獲得持續(xù)的成功。換句話說(shuō),組織的員工的素質(zhì)直接影響了營(yíng)銷的成功程度。同時(shí),它也意味著必須把消費(fèi)者視作活生生的個(gè)體,并從廣義的角度去理解其生活,而不僅僅關(guān)注消費(fèi)者購(gòu)買和消費(fèi)了什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)。2,流程流程(process)是營(yíng)銷管理中所涉及的所有創(chuàng)造力、規(guī)則和結(jié)構(gòu)。營(yíng)銷人員必須避免臨時(shí)的規(guī)劃和策略,并確保最先進(jìn)的營(yíng)銷思想和觀念能夠在自己的營(yíng)銷決策和營(yíng)銷實(shí)施中發(fā)揮相應(yīng)的作用。只有那些建立了一套正確的流程(用以指導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng)或者項(xiàng)目)的企業(yè),才有可能更好地建立起長(zhǎng)期互惠的關(guān)系。此外,流程還包括與企業(yè)產(chǎn)生創(chuàng)新性的思想和突破性的產(chǎn)品、服務(wù)及營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的流程。3,項(xiàng)目項(xiàng)目(program)反映了企業(yè)內(nèi)部與消費(fèi)者直接相關(guān)的所有活動(dòng)。其中,既包括傳統(tǒng)的4P,也包括和陳舊的營(yíng)銷觀點(diǎn)不很匹配的其他營(yíng)銷活動(dòng)。無(wú)論某項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)是在線上發(fā)生的,還是線下發(fā)生的,也不論該項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)是傳統(tǒng)的,還是非傳統(tǒng)的,企業(yè)都應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行整合,使所有營(yíng)銷活動(dòng)都能夠作為一個(gè)有機(jī)的整體(使得整體大于各項(xiàng)活動(dòng)簡(jiǎn)單加總之和),并確保它們有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的多重目標(biāo)。4,績(jī)效在全方位營(yíng)銷中,將績(jī)效(performance)定義為:一系列可以從財(cái)務(wù)角度和非財(cái)務(wù)角度進(jìn)行測(cè)量的結(jié)果指標(biāo)(如利潤(rùn)、品牌或者顧客權(quán)益)。而且,所測(cè)量的已經(jīng)超越了企業(yè)自身,包括對(duì)社會(huì)責(zé)任、法律、道德和相關(guān)社區(qū)的影響等。最后,新4P實(shí)際上適用于企業(yè)內(nèi)部的所有方面。只有從這些方面考慮問(wèn)題,管理人員才可能同企業(yè)的其他要素更為緊密地匹配起來(lái)。
4p即為產(chǎn)品(product) 價(jià)格(price) 場(chǎng)所(place) 促銷(promotion)麥當(dāng)勞的愿景即成為全球最佳的顧客用餐場(chǎng)所及方式。產(chǎn)品方面:麥當(dāng)勞會(huì)為顧客推出熱而新鮮的產(chǎn)品,即made for you模式,中文名稱是:為您而做。每位顧客在點(diǎn)餐后才會(huì)現(xiàn)做產(chǎn)品。以保證提供給顧客最新鮮的產(chǎn)品。產(chǎn)品統(tǒng)一模式:麥當(dāng)勞所有的產(chǎn)品都會(huì)有相同的標(biāo)準(zhǔn),這樣可以保證你在每家麥當(dāng)勞吃到的產(chǎn)品味道幾乎是一致的。這是西餐的一個(gè)優(yōu)點(diǎn),不像中餐,會(huì)受到很多因素,比如菜系,個(gè)人口味等等的影響,西式快餐統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)后即方便操作,產(chǎn)品口味也具有一致性,不會(huì)出現(xiàn)不同的廚子做出的味道不一樣的情況。價(jià)格方面:努力做到物有所值或者物超所值。比如現(xiàn)在推出的低價(jià)策略:6元早餐,超值午餐,6元小食這樣超低價(jià)的服務(wù),通過(guò)低價(jià)來(lái)吸引顧客,從而帶進(jìn)更多的新顧客。而且麥當(dāng)勞執(zhí)行物超所值的原則,當(dāng)你光臨餐廳的時(shí)候不僅會(huì)享受到麥當(dāng)勞的產(chǎn)品,還會(huì)享受到它的服務(wù),比如微笑,小朋友有禮物,定期帶小朋友做游戲等等。場(chǎng)所:麥當(dāng)勞為顧客提供最佳的場(chǎng)所,包括:清潔舒適的環(huán)境,微笑服務(wù),還有接待員為顧客提供額外的服務(wù),給小朋友送禮物等等。促銷:促銷是麥當(dāng)勞需要100%執(zhí)行的策略,每家餐廳的促銷活動(dòng)都是同時(shí)的。并且,麥當(dāng)勞幾乎每月都會(huì)有一個(gè)新的促銷活動(dòng),這樣頻繁的促銷會(huì)讓顧客對(duì)麥當(dāng)勞不斷的有新鮮的感覺(jué),從而吸引顧客不斷的光臨餐廳。
4P是營(yíng)銷學(xué)名詞,美國(guó)營(yíng)銷學(xué)學(xué)者杰羅姆·麥卡錫教授在20世紀(jì)的60年代提出"產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷"4大營(yíng)銷組合策略即為4P。產(chǎn)品(product) 價(jià)格(price) 渠道(place) 促銷(promotion)四個(gè)單詞的第一個(gè)字母縮寫為4P。