一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況；二、主要工作完成情況；三、個(gè)人學(xué)習(xí)與思想狀況；四、存在不足與工作建議；五、下年度工作目標(biāo)計(jì)劃。

主要寫(xiě)一下總體的感受，是好、不好還是怎么樣。如：2015年對(duì)我們銷售部門(mén)來(lái)說(shuō)，是碩果累累的一年，圓滿完成年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)，全年實(shí)現(xiàn)銷售額多少萬(wàn)元，發(fā)展多少大客戶。。。

你的問(wèn)題因?yàn)閯e人沒(méi)有親身經(jīng)歷,很難幫你詳盡總結(jié).這里只先幫你列清幾個(gè)要點(diǎn), 你自己根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)總結(jié): 1. 酒店當(dāng)年的酒類銷售總額(可以預(yù)估),及自己所銷酒類的銷售總額,比對(duì)你所銷售酒類占酒店總消費(fèi)額比重; 2. 你們廠家往年在酒店的銷售額和今年銷售額比對(duì),分析增長(zhǎng)或者下滑趨勢(shì); 3. 按月總結(jié)各月銷售額,排出數(shù)據(jù)直方圖分析各月增長(zhǎng)或下滑趨勢(shì); 4. 年度銷售各項(xiàng)開(kāi)支總結(jié),及與往年比對(duì); 5. 下一年度\季度銷售計(jì)劃.

酒店?duì)I銷部工作總結(jié)200X年，營(yíng)銷部全體員工本著“提高服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)拓銷售渠道，增進(jìn)最優(yōu)效益”的宗旨，緊緊圍繞年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，在人員不齊的情況下，齊心協(xié)力，勇于創(chuàng)新，不懈努力，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)及明年工作打算匯報(bào)如下： 一、基本情況截止12月份，酒店共接待各類型會(huì)議 批次，其中系統(tǒng)內(nèi)會(huì)議 批次，較去年減少 批次 ；系統(tǒng)外會(huì)議 批次，較去年增加 批次，全年實(shí)際總收入 元，其中：零客房費(fèi)實(shí)際總收入 元，旅游團(tuán)隊(duì)房費(fèi)實(shí)際結(jié)帳總收入 元，會(huì)議實(shí)際總收入 元。（數(shù)據(jù)要進(jìn)一步與計(jì)財(cái)部核對(duì)） 二、主要完成的工作 1、繼續(xù)開(kāi)拓會(huì)議市場(chǎng)。銷售部認(rèn)真貫徹酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于重點(diǎn)保障**、系統(tǒng)的指導(dǎo)思想，同時(shí)加大系統(tǒng)外會(huì)議的促銷和開(kāi)發(fā)，在每月初及時(shí)了解本月的會(huì)議信息，注重加強(qiáng)與**系統(tǒng)各處室的聯(lián)系，定期拜訪，對(duì)會(huì)議的各項(xiàng)要求進(jìn)行一一落實(shí)具體網(wǎng)上可以查到

年終總結(jié)報(bào)告 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)： 及全體同仁大家好！伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的2011年，滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望和激情的2012年。 一轉(zhuǎn)眼，2011年已經(jīng)過(guò)去。在這一年里，市場(chǎng)部門(mén)的全體同事盡心盡力，不辭勞苦，在工作中發(fā)揚(yáng)了高度的主人公精神，體現(xiàn)了高度的責(zé)任感，保證了項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)高效的進(jìn)行。在過(guò)去3年的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng)；感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。 通過(guò)3年來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過(guò)這3年的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。

雖然我很聰明，但這么說(shuō)真的難到我了

一) 200*年銷售個(gè)人工作總結(jié) 在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為******企業(yè)的每一名員工，我們深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。 ****是******銷售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，****很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)……二) 年終總結(jié)要點(diǎn)：怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，又對(duì)來(lái)年的工作具有指導(dǎo)作用呢？漂亮的格式固然重要，但是一份有質(zhì)量的總結(jié)應(yīng)該言之有物，因此至少要包含以下幾點(diǎn)：1）這一年來(lái)的銷售狀況和體會(huì)；2）個(gè)人銷售中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；3）來(lái)年的目標(biāo)和計(jì)劃。當(dāng)然，最好還要有4）對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的意見(jiàn)和建議。無(wú)論你是基層業(yè)務(wù)員還是銷售管理人員，要站到公司的角度去看問(wèn)題，那么你的考核和評(píng)價(jià)才會(huì)比較高。

搜一下：銷售人員年終總結(jié)怎么寫(xiě)？

各高層領(lǐng)導(dǎo)及董事大家下午好！在此借呢個(gè)平臺(tái)同大家拜個(gè)早年：祝大家身體健康！工作順利！心想好事成！ 以下是本人總結(jié)2018年的工作不足希望在2019能夠做得更好…… 一、員工存在不和諧不團(tuán)結(jié)，對(duì)公司的設(shè)備設(shè)施未能做到了如此掌、 對(duì)工作的流程襲統(tǒng)化… 二、部門(mén)與部門(mén)之間少協(xié)調(diào)、少溝通甚至存在勾心斗角導(dǎo)致工作不 到位三、咨客部的帶位，禮儀、禮貌、接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧不夠、安排房/ 臺(tái)出現(xiàn)混亂現(xiàn)象四、在營(yíng)運(yùn)期間服務(wù)、衛(wèi)生未能做到入微、細(xì)致化、提供不到一個(gè) 舒適環(huán)境給予客戶消費(fèi)五、客戶出現(xiàn)投訴未能及時(shí)處理更未做到為客戶排優(yōu)解難 六、未能做到杜絕公司所有銷售部惡性爭(zhēng)客出現(xiàn)客戶投訴直接影響 公司營(yíng)運(yùn)等—— 總結(jié)以上幾大點(diǎn)不足之處得與修補(bǔ)后發(fā)揮在2019工作上，多總結(jié)自己過(guò)去不足與缺點(diǎn)，膽大創(chuàng)新地發(fā)揮在2019，雖未來(lái)的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)但新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色。在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，響應(yīng)公司的號(hào)召、響應(yīng)華哥經(jīng)營(yíng)意愿抓住公司制度灌切落實(shí)好每個(gè)員工身上！！ 最后祝愿兩大企業(yè)客似運(yùn)來(lái)、生意興??！一帆風(fēng)順！各領(lǐng)導(dǎo)家庭幸福！

最好是問(wèn)同場(chǎng)子的營(yíng)銷前輩拿去年的借鑒一下 如果文筆好 自己寫(xiě)自己的

進(jìn)專業(yè)網(wǎng)站，比如醉翁網(wǎng)，什么酒報(bào)價(jià)都有。zuiweng.com

一般情況下，銷售工作總結(jié)大綱有以下幾個(gè)方面：一、今年的市場(chǎng)工作總結(jié)1、今年市場(chǎng)總體情況2、今年應(yīng)該完成的指標(biāo)客觀地表述任務(wù)完成情況，取得的成績(jī)，要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長(zhǎng)率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開(kāi)支多少，完成利潤(rùn)多少。3、今年遇到的新情況、新問(wèn)題針對(duì)上述的事實(shí)(數(shù)據(jù))，簡(jiǎn)要分析其原因，是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。(1)好的經(jīng)驗(yàn)若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的，需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。(2)存在的問(wèn)題及相應(yīng)的解決思路若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問(wèn)題，需要對(duì)不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題、銷售隊(duì)伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等，要找出問(wèn)題的根本性原因，分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。二、明年工作計(jì)劃1、將下年度目標(biāo)細(xì)化如果公司有明年的工作計(jì)劃，則根據(jù)公司的工作計(jì)劃制定本部門(mén)或本人的下年度的工作計(jì)劃。將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員)，對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說(shuō)明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。2、要有突破和亮點(diǎn)下一頁(yè)(第1/2頁(yè))