見(jiàn)縫插針談業(yè)務(wù)，不能老談業(yè)務(wù)，要以無(wú)所謂的心做有所謂的事，功夫在詩(shī)外

雖然我很聰明，但這么說(shuō)真的難到我了

邊喝邊倒

郎酒還是好做的，廠家支持又大，你在縣城最好是先泡特殊渠道看看，如單位的團(tuán)購(gòu)，最好指定用酒，再開(kāi)發(fā)大一點(diǎn)的超市和酒類專營(yíng)店，最好是現(xiàn)款，以免發(fā)生跑單，先做做看，再結(jié)合實(shí)際情況改變銷售方式，祝你成功！

所有的銷售技巧可以簡(jiǎn)單地濃縮成一句話：促使顧客達(dá)成交易的關(guān)鍵是滿足顧客的欲望，你的產(chǎn)品是什么并不重要，重要的是通過(guò)你的產(chǎn)品這個(gè)媒介 ，顧客可以得到某種欲望的滿足。建議讀一本書(shū)：《行為心理學(xué)》（學(xué)苑出版社，2003年）。點(diǎn)擊參考資料鏈接，即可到百度文庫(kù)足本下載《行為心理學(xué)》。

說(shuō)有用的，做該做的。其實(shí)很多人挺煩推銷的，原因就是正題沒(méi)有全部都是再重復(fù)過(guò)來(lái)重復(fù)過(guò)去的講。我覺(jué)得避開(kāi)這些問(wèn)題。希望對(duì)你有所幫助吧，好運(yùn)~

介紹你買的品牌，如歷史、出產(chǎn)的地方~~~~~等等·還有用重復(fù)灌輸法推銷，

1、了解所推銷白酒的產(chǎn)品特點(diǎn)：比如度數(shù)、毫升、口感、品牌價(jià)值、銷售的價(jià)格體系及其在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，這是一個(gè)業(yè)務(wù)員在進(jìn)入角色前必須掌握的。具體推銷過(guò)程是沒(méi)有一個(gè)規(guī)律，看各人的特長(zhǎng)而定。當(dāng)然賣酒首先賣的是人品，其次才是酒品。　　2、經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員工資待遇一般是底薪+提成。底薪一般在當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)+400以上。提成分兩種：一種是按照回款額的百分比提成。另一種是按照賣出的數(shù)量（當(dāng)然是回款后才提）X提成金額。具體比例和提成金額要看你推銷的酒的品種和當(dāng)?shù)匕拙剖袌?chǎng)的實(shí)際情況而定。一般來(lái)說(shuō)，新手前三個(gè)月是拿定額工資，沒(méi)有保底任務(wù)，沒(méi)有提成。如果開(kāi)始拿底薪+提成，一般有月度最低銷售量。　　3、二批價(jià)格，一般指經(jīng)銷商把貨拿給批發(fā)商的價(jià)格。終端價(jià)格，分終端供價(jià)和終端售價(jià)（也就是終端的表現(xiàn)價(jià)格）。終端一般指的是酒樓、商超，名煙名酒店等。

做商超渠道可以分成4種業(yè)態(tài)； 1、大型連鎖賣場(chǎng)（如沃爾瑪、家樂(lè)福、好亦多等） 2、區(qū)域型強(qiáng)勢(shì)賣場(chǎng)（如四川的、紅旗、江蘇的文峰等） 3、就是當(dāng)?shù)氐男^(qū)士多店面 4、高檔酒店、會(huì)所、夜場(chǎng)等 如果你做的是面向市場(chǎng)還不是很久的品牌，建議先以士多店為主

呵呵，會(huì)的分享下啦

廠家提供大量支持，樹(shù)立品牌形象。給客戶做詳細(xì)分析，從利潤(rùn).質(zhì)量.品牌形象.服務(wù)等等找出自己的優(yōu)勢(shì)與競(jìng)品做比較.......

你的這個(gè)問(wèn)題實(shí)際涉及到的是兩個(gè)問(wèn)題，一是做銷售這種職業(yè)怎么樣；另一則是干白酒行業(yè)的銷售會(huì)怎么樣的問(wèn)題。關(guān)于銷售這個(gè)職業(yè)的特點(diǎn)這里就不再贅述；就白酒行業(yè)來(lái)說(shuō)，它在大方向上是屬于是快速消費(fèi)品的行業(yè)。同其他快速消費(fèi)品一樣，目前的白酒行業(yè)存在著非常激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀況，但在國(guó)內(nèi)不同的區(qū)域相對(duì)激烈的程度有所不同。例如在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的區(qū)域其白酒行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度就不如經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的嚴(yán)重。當(dāng)然，在白酒行業(yè)中同樣存在著一些較大的商業(yè)機(jī)會(huì)，這要看從事這個(gè)行業(yè)的人能否綜合地權(quán)衡自身與市場(chǎng)機(jī)會(huì)的存在條件，準(zhǔn)確分析與定位選準(zhǔn)自己的位置，持之以恒方可把握住機(jī)會(huì)獲得快速的成長(zhǎng)與發(fā)展。 如果僅僅是從白酒的銷售或者是業(yè)務(wù)員這樣的一個(gè)狹隘的層面上來(lái)說(shuō)，做白酒銷售同做其他銷售一樣，這是一個(gè)非常鍛煉人的職業(yè)，如果堅(jiān)持從終端業(yè)務(wù)做起再做到招商和市場(chǎng)經(jīng)理這樣的一種角色，將會(huì)比很多的其他職業(yè)更能獲得商業(yè)運(yùn)作的常識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以及結(jié)識(shí)很多的容易對(duì)自己的人生發(fā)展產(chǎn)生積極影響的優(yōu)秀人士，為自己成長(zhǎng)為高級(jí)的職業(yè)經(jīng)理或者是私企老板打下良好的從業(yè)基礎(chǔ)。應(yīng)該說(shuō)，做過(guò)、尤其是長(zhǎng)期堅(jiān)持地干白酒銷售業(yè)務(wù)而又能保持旺盛的工作激情的人更容易成為一個(gè)成功的商界人士。

現(xiàn)今的白酒市場(chǎng)明擺著是供過(guò)于求競(jìng)爭(zhēng)慘烈，白酒廣告的信息傳遞也是火力強(qiáng)勁天羅地網(wǎng)。白酒廣告如果不能獨(dú)樹(shù)一幟建立起個(gè)性化的品牌形象，很容易就被其他酒的信息淹沒(méi)了。哪個(gè)白酒敢不做廣告不管是中央臺(tái)，還是地方臺(tái)

1、背話術(shù)；2、打更多的電話；3、每天找人模擬演練加油

找準(zhǔn)客戶，多找客戶

一、制定客戶服務(wù)細(xì)則 1.將客戶服務(wù)政策以書(shū)面形式公布出來(lái)?？蛻舴?wù)的原則應(yīng)該由你制定，但每一個(gè)員工都應(yīng)該知曉政策的內(nèi)容并且嚴(yán)格遵守?！翱腿擞肋h(yuǎn)都是正確的”應(yīng)成為制定所有客戶服務(wù)政策的基礎(chǔ)。 2.建立相關(guān)行為規(guī)范支持體系，給你的員工清晰的指示，使他們知道應(yīng)該怎樣為顧客提供服務(wù)。這些體系可以幫你為公司的客戶提供更好的服務(wù)，使你在問(wèn)題產(chǎn)生之前就能加以防范，從而在客戶服務(wù)方面戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 3.建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。不要忘記獎(jiǎng)勵(lì)那些始終如一為公司客戶提供一流服務(wù)的員工。 4.確保整個(gè)公司對(duì)客戶服務(wù)保持高昂的熱情。公司員工必須明白服務(wù)質(zhì)量的好壞與公司的利潤(rùn)、員工的前途密切相關(guān)。 5.作為公司的業(yè)主，你必須比公司里的任何人更關(guān)心服務(wù)質(zhì)量的提高。這種關(guān)心必須是真誠(chéng)的、有力的，足以讓你的每一位客戶都能感覺(jué)到。 6.與第一線的員工分享信息。經(jīng)常與員工會(huì)面，與他們共同探討提高服務(wù)水平的辦法。要善于聽(tīng)取員工的建議，他們是與客戶打交道最多的人。 7.切記客戶最重視的是他們是否受到關(guān)注?？蛻魝兿Ｍ麊T工記住他們的名字，喜歡一對(duì)一、因人而異的個(gè)性化服務(wù)。 二、使用讓客戶高興的語(yǔ)言 有了客戶服務(wù)原則，還需要將它們真正貫徹到日常言行中去。有一些“魔法詞匯”是客戶非常愿意從你和公司員工那里聽(tīng)到的。你務(wù)必要使所有的員工充分理解這些關(guān)鍵詞匯的重要性。 1.“您需要我?guī)湍鍪裁磫幔俊?客戶們都希望有機(jī)會(huì)向你的公司詳細(xì)地描述他們的希望和需求。問(wèn)客戶你可以怎樣幫助他(她)，這樣你的員工就以一種積極的語(yǔ)調(diào)開(kāi)始談話(你是在“幫助”，而不是“兜售”)。使用這種開(kāi)放式的提問(wèn)，可以引起客戶談話的興趣。 2.“我們可以解決這個(gè)問(wèn)題。” 大部分客戶，特別是與你有業(yè)務(wù)往來(lái)的客戶，他們找你的真正目的是要“買到”解決問(wèn)題的方法。他們喜歡你用他們能理解的語(yǔ)言直接回答他們的問(wèn)題。 3.“我不知道，但我會(huì)盡力找到答案” 如果顧客提出的問(wèn)題比較刁鉆，公司一時(shí)難以解決的話，就應(yīng)該坦白地告訴他你不知道答案。在對(duì)所有的事實(shí)沒(méi)有把握的情況下貿(mào)然地回答客戶的提問(wèn)只會(huì)讓你的信譽(yù)損失得更快。為了測(cè)試對(duì)方是否講誠(chéng)信，精明的買家有時(shí)會(huì)故意提出一個(gè)對(duì)方無(wú)法解決的問(wèn)題。在這種情況下最好給客戶一個(gè)誠(chéng)實(shí)的回答以提高你的信譽(yù)。 4.“我們會(huì)承擔(dān)責(zé)任。”告訴你的顧客，令客戶滿意是你們的責(zé)任。要讓顧客知道，你們知曉他或她需要什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)并會(huì)按照雙方都同意的價(jià)格提供這種產(chǎn)品或服務(wù)。 5.“我們會(huì)隨時(shí)提供有關(guān)的訂貨最新信息?！币尶蛻糁溃銈儗㈦S時(shí)為他提供有關(guān)訂貨方面的最新信息。訂貨至交貨的時(shí)間越長(zhǎng)，這種信息的更新越重要?？蛻糇钚刨嚨墓揪褪悄欠N能為他們及時(shí)提供最新消息的公司，不管是好消息還是壞消息。 6.“我們會(huì)按期交貨。”約定的交貨日期就是你必須履行的諾言。即使“差不多”也不行?！靶瞧谝痪褪切瞧谝弧！蔽逶碌牡谝恢芫褪俏逶碌牡谝恢埽词蛊陂g包含有國(guó)家法定假期。客戶想聽(tīng)到的是：“我們會(huì)按時(shí)交貨。”能始終如一做到這一點(diǎn)的商家很少，如果你的公司做到了，客戶就會(huì)記住你。 7.“您拿到的貨就是您所定的貨。”它不會(huì)是某種“相似”的東西，也不會(huì)比客戶的定貨“更好”。它是完全按照客戶定單的規(guī)定所提供的產(chǎn)品。即使你相信客戶訂購(gòu)某種替代品會(huì)更符合他們的利益，你也只能向客戶提出建議，決定的權(quán)力永遠(yuǎn)在客戶那邊。 8.“我們將為您提供完整的服務(wù)?！?要保證向客戶提供完整的服務(wù)，不要遺漏任何一項(xiàng)工作或文件，永遠(yuǎn)不要向客戶說(shuō)：“所有的工作都完成了，除了……之外”之類的話。 9.“很感謝您與我們做業(yè)務(wù)?！闭f(shuō)這句話的效果比簡(jiǎn)單地說(shuō)句“謝謝你的訂貨?！?的效果要好得多。你還可以通過(guò)交易完成后的電話聯(lián)系，熱情地回答客戶的問(wèn)題，來(lái)表明你對(duì)客戶的謝意。 對(duì)上述服務(wù)步驟和語(yǔ)句的忽略都會(huì)給客戶留下“除非生意談成，否則我不會(huì)對(duì)你感興趣”的印象，這會(huì)使你的客戶感到受欺騙、被利用或產(chǎn)生其它惡意，從而對(duì)你的公司造成負(fù)面廣告效應(yīng)。真正地關(guān)心客戶，以此表明你對(duì)他們的誠(chéng)意，會(huì)使客戶再次購(gòu)買你的商品或服務(wù)，除此之外，客戶還會(huì)把你和你的公司熱心地推薦給其他人. 三、開(kāi)展客戶跟蹤服務(wù) 讓客戶愿意多次購(gòu)買你的產(chǎn)品的一個(gè)辦法是提供跟蹤服務(wù)。銷售完成后你就應(yīng)該及時(shí)打電話給你的客戶，向他（她）致以謝意，同時(shí)詢問(wèn)對(duì)方對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)是否滿意，這樣的電話咨詢是有效跟蹤服務(wù)的開(kāi)始。另外還有幾種跟蹤服務(wù)可以幫助你在顧客的心目中留下深刻的印象。 1.讓顧客知道你一直在為他們服務(wù)。你可以給你的客戶寫(xiě)信，或者給他們打電話。不論采取什么方式，關(guān)鍵是要鮮明地向他們表明，你的公司可以為客戶提供一流的服務(wù)。如果你從來(lái)不向客戶講述你為他們做了什么，他們就可能不會(huì)注意到。向客戶談?wù)撃銥樗麄兯龅墓ぷ鞑⒉皇且环N自吹自擂的表現(xiàn)。當(dāng)你為客戶們處理文字工作、延聘律師或認(rèn)真檢查貨品裝運(yùn)情況時(shí)，別忘了打個(gè)電話告訴你的客戶，讓他們知道你在為他們操辦這一切，他們什么都不用擔(dān)心。 2.經(jīng)常給你的老客戶寄封你親筆寫(xiě)的短信。利用各種機(jī)會(huì)給你的老客戶寫(xiě)封親筆信，比如你參加圣誕節(jié)的聚會(huì)時(shí)碰到了你的某位老客戶，別忘了事后寫(xiě)封信問(wèn)候。 3.努力讓你和客戶的關(guān)系個(gè)人化?；ヂ?lián)網(wǎng)使交往變得更加容易，但卻常常造成人與人之間直接接觸機(jī)會(huì)的喪失。如果某些問(wèn)題的解決需要你同客戶面談的話，你就應(yīng)該給客戶發(fā)個(gè)電子語(yǔ)音郵件向他表明，你希望與他（她）直接面對(duì)面交談或者約好時(shí)間，到他（她）的辦公室見(jiàn)面。 4.記住那些的特殊日子。及時(shí)給你的?？图乃蜕湛?、周年紀(jì)念卡、節(jié)日卡，并署上你的名字。禮品也是跟蹤服務(wù)的一種工具。無(wú)需花一大筆錢表示你對(duì)客戶的關(guān)心，運(yùn)用你的創(chuàng)造力，向客戶送一些能引起他們興趣小禮物，這對(duì)增加你的業(yè)務(wù)大有裨益。 5.與客戶分享你的知識(shí)和信息。如果讀了某篇文章，看了一本新書(shū)，或者聽(tīng)到某個(gè)組織的新情況之后，你感覺(jué)自己獲得的知識(shí)或信息對(duì)你的客戶也有用的話，不妨給他發(fā)個(gè)短信或者打個(gè)電話告訴他（她），共同分享。 現(xiàn)有的客戶對(duì)你來(lái)說(shuō)是一筆潛在巨大的財(cái)富，因此不要拘泥于常規(guī)的交往方式,一定要努力發(fā)揮你的想象力，多想辦法與他們建立和保持長(zhǎng)久的關(guān)系。你會(huì)發(fā)現(xiàn),此時(shí)他們經(jīng)常會(huì)向你推薦新的客戶,從而使你做成一筆新業(yè)務(wù)。 四、把客戶的抱怨變商機(jī) 大部分不滿意的顧客不會(huì)直截了當(dāng)?shù)南蚰銉A訴他們的不滿。他們只會(huì)靜靜地離開(kāi)，然后會(huì)告訴每個(gè)他們認(rèn)識(shí)的人不要跟你做生意！所以，當(dāng)有客戶抱怨時(shí)，千萬(wàn)不要覺(jué)得麻煩，要把處理客戶投訴看作改變顧客意見(jiàn)、留住生意的絕佳機(jī)會(huì)。即使是最好的產(chǎn)品和服務(wù)也會(huì)受到投訴，以下幾種處理客戶投訴的方法，會(huì)使不利因素變?yōu)榉e極因素。 1.讓客戶宣泄他們的情感，鼓勵(lì)他們講出他們的不滿。 2.永遠(yuǎn)不要與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵。 3.永遠(yuǎn)不要對(duì)客戶使用“你說(shuō)的不是問(wèn)題”等這類挑戰(zhàn)性的語(yǔ)言。 4.盡可能禮貌地與客戶交換意見(jiàn)。 5.為所出現(xiàn)的問(wèn)題負(fù)責(zé)任。不要找借口。即使是因?yàn)槟愕膯T工生病或是由于供應(yīng)商的差錯(cuò)出現(xiàn)問(wèn)題，那也與客戶無(wú)關(guān)。 6.立即采取補(bǔ)救措施。要保證向客戶提供解決問(wèn)題的方案，拖延只會(huì)使情況變得更糟。 7.給一線員工足夠的權(quán)力使他們能夠靈活地解決投訴。給員工足夠的空間使他們能夠在關(guān)鍵的時(shí)刻對(duì)規(guī)則做一些變通。如果你不愿意這么做的話，那你就要保證你或者其他有權(quán)處理客戶投訴的管理人員隨時(shí)在場(chǎng)。